2024微信视频号小店的一些最新消息

功能与升级

  • 升级为微信小店:8 月 25 日视频号小店正式升级为微信小店,进一步打通公众号、视频号、搜一搜、小程序等场景 。9 月微信小店客服工具上线,10 月微信小店助手 app 上线6.
  • “送礼物” 功能灰度测试:12 月 18 日,微信小店正式开启 “送礼物” 功能的灰度测试,除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目微信小店、原价商品等均参与测试

入驻与报白

  • 优选联盟规则:一个人可实名五个微信号,进而可认证五个视频号,一个营业执照能注册五个视频号小店,且一个小店绑定一个视频号 。若商家想让商品进入视频号选品中心,需满足一定条件,如近 30 天店铺通过联盟渠道成交的订单数≥30,近 30 天平均发货时长≤10 天,近 30 天 10min 客服响应率≥10%;店铺完成开店任务满一个月,且近三个月无严重运营违规等
  • 特殊类目报白:视频号很多特殊类目产品需要报白,如珠宝首饰、3C 数码、家用电器等,报白需准备企业执照、报备函、实体店铺信息、品牌信息、天猫 / 京东旗舰店等资料,审核周期约 7 个工作日
  • 小店入驻主体限制:入驻视频号小店的特殊类目主体多改为公司主体,目前个体工商户仅水果虾线等生鲜类目和厨房刀具类目可入驻,入驻需营业执照、法人身份信息,部分类目还需食品经营许可证、刀具商标授权和备案等

运营规范

  • 运费险问题:目前视频号小店不支持开通运费险,若商品退换货率较高,可考虑开通魔筷有赞等第三方应用来解决运费险问题,不过部分第三方应用在月底会被彻底断开视频号橱窗,而品牌方通过达人带货需 3 万保证金
  • 商品优选计划:商家若已将商品加入到小程序联盟,可提交小程序联盟【商品优选计划】报名问卷,以获得更多流量扶持

激励政策

  • 新商家激励:9 月底,微信发布了新商家激励措施,包括 0 保证金试运营,前百万自营交易额的技术服务费率减至 1%,连续三个月享受成长流量激励等.

违规管理

  • 关联主体违规管理规则:微信小店制定了关联主体违规管理规则,旨在保障微信小店正常的运营秩序,营造健康的平台生态环境,保护用户的合法权益
  • 虚假交易实施细则:明确了虚假交易的定义,即视频号橱窗商家通过虚构或隐瞒交易事实等不正当方式获取虚假的商品销量、评价、店铺评分或成交金额等行为的认定及处理细则
  • 发布违禁信息实施细则:规定了商家发布违禁信息的场景,包括发布国家法律法规禁止发布、不适合网络平台交易或特许经营但未获授权等商品信息的界定及相应处罚

原创文章,作者:狐呼网,如若转载,请注明出处:https://www.ihuho.com/5438.html

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