上周有幸再次和郝波老师(郝波宠物频道创始人,上海宠爱商贸执行董事)直播连线,分享关于宠物门店类商家,如何在小红书运营。借着宠物门店话题,今天和大家聊一下门店商家如何玩转小红书。
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让一部分人先有一点灵感
上周有幸再次和郝波老师(郝波宠物频道创始人,上海宠爱商贸执行董事)直播连线,分享关于宠物门店类商家,如何在小红书运营。借着宠物门店话题,今天和大家聊一下门店商家如何玩转小红书。
门店有理发、美甲、美容、餐饮,宠物、装修、婚摄、租房等商家,它们不像快消品有电商渠道作承载,通过投放快速计算ROI,同时又因引流到私信、线下门店,转化链路长,效果评估不太好衡量,导致,很多商家对小红书投放持谨慎态度。
即使,在这种情况,依旧有不少门店在小红书持续获得生意增长,像奶茶行业乐乐茶、喜茶、茶百道,餐饮品牌如费大厨、炊烟。我们先以宠物门店为例,聊一下具体的突破方法,再讲线下门店破解策略。
宠物门店在小红书基本是失声状态,即使是头部品牌小佩宠物,企业号站内运营热度一般,当我们深度调研行业,发现有以下问题:
第一,宠物门店只能服务周围10公里人群,笔记没办法做LBS更精准定位;
第三,平台对私信管控严,一不留神就面临被限流的风险。
第四,宠物门店有,洗护美容、宠物用品、寄养和活体售卖,从这四个品类来看,洗护客单价低,转化长,美团购买更方便;宠物用品线上购买更便宜;寄养也只有在节假日有需求;活体售卖相对更适合小红书,另外利润高,更适合销售。
基于行业情况,小红书宠物门店基本以活体售卖为主,从广告投放来看,基本以北京、上海宠物门店以活体售卖在投放。
作为一家宠物门店,应该在小红书怎么做?核心坚守目的,在小红书宣传门店,引流到线下。
以做得不错「杰米猫宠物」为例,它是长沙一家300平的实体猫店,主做活体售卖、通过分享养猫日常视频,吸引用户到店购买,其在运营上有3点值得学习。
首先,绑定线下门店,预留联系方式;其次,置顶门店介绍,告诉用户有哪些业务,如售卖品种、宠物摄影、犬舍等业务,同时告诉用户地址;
最后在每条笔记标题、正文和标签植入长沙宠物店,用户在搜索长沙宠物店,笔记也会排在更靠前的位置。
讲完宠物门店后,对于其它线下商家,如何在小红书来做,主要从营销逻辑、内容玩法两个方面谈起。
(一)营销逻辑
小红书品牌营销基础逻辑 ,从专业号-蒲公英-广告投放-营销转化的四步链路。
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