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让一部分人先有一点灵感
昨天连轴开了五个项目会议,会议结束,已接近凌晨,思来想去,今天就和大家聊聊关于品牌的价值和意义的话题,明确品牌的价值和意义,希望能够坚定不少企业做品牌的决心和定力。
打造品牌,管理品牌,为的是获得顾客的品牌忠诚度、形成品牌联想、扩大品牌知名度、增强顾客的质量感知、强化品牌背书。但从眼前KPI的角度来说,打造品牌是为了销售,并且是为了可持续的、能带来超额利润的销售。
品牌不过是实现可销售的最有力手段。企业的目标永远是销售,而品牌就是实现可持续、超额利润销售的战略武器。只不过当企业在市场上通过长期的营销、传播行为,在消费者心目中实现了结晶。这时消费者就会说,你是一个品牌。明确了这一目标,我们来聊聊品牌的意义。
一、增强识别
品牌的英文单词 brand ,源出古挪威文“ randr ”,意为“烧灼”“烙印”。游牧时期,人们用烧红的烙铁在牲口背上烙上标志,以标记自己的财产所有权,从而与他人的同类物品区别开来。到了中世纪的欧洲,手工艺人也用烙印标记自己的产品,便于顾客识别产品的产地和生产者,从而形成了最早的商标。
所以品牌最初的作用,就是用来区分,识别,证明所有权。一句话概括,“我们不一样”。品牌使自家的产品与他人的区隔开来,使产品从竞争中脱颖而出。
二、建立信用背书
品牌的第二大作用是保证品质,打消疑虑,向消费者提供信用背书。当你在超市货架前挑选商品时,有两个产品,一个你完全不认识,一个你听说过它、看过它的广告。那么绝大多数情况下,你都会毫不犹豫选择那个你熟悉的产品。因为熟悉使人产生信赖感。
在上个世纪的黄金年代,很多企业只要请明星代言人+央视投放广告,就会引来销量飙升,消费者竞相购买。因为在很多人心目中,都存在这么一条朴素的消费心理:既然你能够在央视打广告,请得起代言人,那你的品质肯定没问题。能请代言人在央视打广告的,都是大品牌。所以,请明星代言+拍 TVC 投央视,一直都是传统品牌打造最重要的手段。因为央视国家级媒体、明星在给这个品牌提供信用的背书。
品牌的存在,也在证明企业所做的不是一锤子买卖。如果你买的产品出现了什么问题,那么你肯定能够找到它。而不是企业卖一次东西给你,就跑路了。事实上,品牌的影响力越大,企业的社会信用成本也就越高。万一产品出现负面新闻,对企业造成的伤害也就越大。因为你是万众瞩目的品牌。
三、创造议价
企业打造品牌,一方面是为了实现更大的销售,让更多消费者知道并且购买,而且是持续性购买。另一方面就是为了卖出高价,带来超额利润。前者是量的要求,后者是质的要求。
早些年很多消费者买完车,第一件事就是抠掉车标,换上大众、奔驰、宝马的车标。以至于很多国产车 4S 店还为车主提供换标服务。车还是原来那台车,换个车标就更值钱了?这就是品牌的溢价作用。
同样的矿泉水,装进农夫山泉的瓶子卖你三块半,装进依云的瓶子就能卖你十八。当然农夫山泉的水和依云的水有区别,但消费者显然不会为了物理层面的一点区别就多掏 15 块。主要还是品牌在起这个溢价作用。
除了功能层面的价值,品牌向消费者提供身份认同和地位标签、为消费者带来情感和精神上的认同和满足,审美上的享受。
坚定信心做品牌,因为做品牌是企业性价比最高的投入,投入越多,品牌资产累积越丰厚。
作者:刘逸春
来源:微信公众号“刘逸春的品牌商业创新(ID:shangyeyiguohui)”
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评论列表(6条)
逻辑思维能力 分析能力 真的需要提升的太多了!!
一女人抱狗去看兽医。医生说:“您这只贵宾犬…”“ 对不起”女人打断医生的话:“请你尊重点儿,不要叫他‘犬’,他是我宝贝儿子。” 医生说:“请问你儿子多大?”“9个月”“请问你儿子哪不舒服?”“他最近心情不好,喜欢咬人。”“请问你儿子打过‘狂你儿子疫苗’吗?”。
对于大家都热衷的热点话题,总会去分析别人背后的行为
公交车上一位男孩睡着了 靠在我的肩膀上 我把他推开了 因为我这人不可靠
很深刻,感谢作者分享
说的太对了,对我太贴切了