让一部分人先有一点灵感
数字藏品是指使用区块链技术，对应特定的作品、艺术品生成的唯一数字凭证，在保护其数字版权的基础上，实现真实可信的数字化发行、购买、收藏和使用。
数字藏品具有价格亲民、收藏便民等优点，正成为一种文化现象，风靡全球，行业生态圈已经初现。
与此同时，因为数字藏品平台众多，藏品类型丰富、风格多变，用户与平台的粘性易受到冲击。数字藏品平台结合私域运营，将“藏品发烧友”们聚集起来，打造氛围社区，成为头部平台的新选择。
今天就带大家一起来看，数字藏品平台：一千河，是如何利用企业微信开展私域运营，实现绝佳的私域运营效果！
01 一千河品牌介绍
一千河是山东广播电视台官方数字藏品平台，2022年5月正式上线，致力于打造融汇华夏文化精品的全国性数藏平台。
一千河平台基于微信生态打造品牌私域流量池，基于企业微信客服号，深度服务数字藏品兴趣用户与购买用户，通过线上获客活动，短时间实现1万+客户新增，数字藏品火热程度超预期！
02 基于企业微信开展丰富活动，获客高效
一千河平台于2022年5月正式上线，上线后，为扩大平台知名度，并迅速获取更多精准客户，开展了多场私域获客活动，通过小裂变SCRM中的【好友获客】玩法，赠送数字藏品。
2022年6月份，一千河上线了“免费领创世空投”活动，一经推出，火爆程度超预期，单场活动获客10000+，人数仍在不断上涨中。
本次活动中，选取了一千河平台创世系列的藏品，作为活动奖品，并设置了二级阶梯裂变玩法，在活动中，用户分享专属海报，邀请【3】人扫码助力，获得千河原住1个；【15】人扫码助力，获得探索者号1个。
二级阶梯玩法，有效降低了用户的难度预期，用户可根据通过助力玩法，实现了企业微信客户的快速新增。海报设计具有美感，引发了平台用户的疯狂参与与转发。
期间，一千河通过公众号软文、社群等外部渠道推广获客活动，积累种子用户的同时，有效扩散活动，带来持续的客户新增。
此外，一千河还使用小裂变SCRM开展抽奖获客等玩法，进一步提升客户活跃、拉新效率。
03 企业微信+社群运营私域客户，超活跃！
（1）社群运营，打造“星河镇”交流广场，聚集同频用户
在运营私域客户的过程中，除了使用官方客服号开展一对一运营，一千河还启用了社群，进行客户的维护与长期转化。有别与普通的福利群，一千河的社群，名称为“星河镇”交流广场，代入虚拟社区概念，更符合数字藏品爱好者的喜好。
在“星河镇”交流广场的社群中，群成员亦是”原住民“，日常在社群中交流收藏经验，置换藏品等。
（2）官方客服号，发布最新官方消息
除了社群外，一千河还启动了官方客服号，日常通过朋友圈、1对1私聊，为客户提供更加高频、深度的服务内容，发售提醒、转赠开放、活动通知，均会通过朋友圈提醒。
04 私域发售日历打造爆品，秒售罄！
在私域客户转化中，一千河是使用自营商城进行产品的售卖，通过私域的高频触达，进行产品发售预告、发售提醒等。
（1）进行发售预热、启动、收尾，形成闭环体系
- 通过文章或朋友圈海报发布，进行发售预热
- 中途售罄提醒+新藏品发售预告
- 发售收尾
（2）自营商城，可订阅发售日历，为发售蓄能
一千河使用自营商城，进行数字藏品的发售，用户可以订阅藏品发售日历，通过订阅的方式，为发售赋能。
此外，一千河平台数字藏品价格适中、设计精美，也是平台热度持续走高的原因。基于私域，一千河打造了超高活跃度的社区氛围，用户活跃度高，对平台的认可度极高。
此后，小裂变团队将持续为一千河提供企业微信SCRM工具支持+全流程指导，为增长赋能。
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